AGB

AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich und Vertragspartner
2. Vertragsabschluss
3. Zahlungsbedingungen und Preise
4. Vertragsauflösung
5. Lieferung
6. Abholung
7. Gewährleistung
a) Produktinformationen und Dienstleistungsangebote
b) Verfügbarkeitsangaben
c) Mängel
8. Rücklieferung
a) Vorabklärung für eine Rücklieferung
b) Rückgaberecht
9. Annahmeverweigerung
10. Eigentumsvorbehalt
11. Haftung
12. Vorbehalt


1. Geltungsbereich und Vertragspartner
Für alle Bestellungen über diesen Online-Shop gelten ausschliesslich die nachfolgenden AGB. Entgegenstehende Bedingungen des Käufers erkenne ich nur mit ausdrücklicher Zustimmung an.
Der Kaufvertrag kommt zwischen der Einzelfirma «bewusst-schmerzfrei» Manuela Murtas (Verkäufer) und dem Kunden (Käufer) zustande.


2. Vertragsschluss
Der Vertragsschluss kommt zustande, sobald der Kunde über den Online-Shop seine Bestellung aufgibt. Das Eintreffen der Bestellung bei einer Online-Bestellung wird dem Kunden mittels einer automatisch generierten Bestellungsbestätigung per E-Mail angezeigt. Der Erhalt der automatisch generierten Bestellungsbestätigung enthält keine Zusage, dass das Produkt auch tatsächlich erhältlich ist bzw. geliefert werden kann. Sie zeigt dem Kunden lediglich an, dass die abgegebene Bestellung beim Verkäufer eingetroffen ist und somit der Vertrag zustande gekommen ist.
Im Falle einer Lieferunmöglichkeit oder einer fehlerhaften Preisangabe von Seiten des Verkäufers wird der Kunde umgehend von mir informiert und der Vertrag sofort und ohne Mitwirkung der Parteien aufgelöst.
Die Produkte, Dienstleistungen und Preise, die auf der Homepage, elektronischen oder gedruckten Flyern vom Verkäufer publiziert sind, gelten als Angebot.


3. Zahlungsbedingungen und Preise
Alle im Onlineshop ausgewiesenen Preise verstehen sich in Schweizer Franken. Versandkosten und Verpackung werden extra berechnet.
Bei Abholung in der Einzelfirma «bewusst-schmerzfrei» von Manuela Murtas, in der Plattenstrasse 6, 9444 Diepoldsau oder bei direkter Lieferung vom Verkäufer in einen vom Verkäufer angebotenen Fayo Kurs, entfallen die Versandkosten und die Produkte müssen direkt bar bei der Übergabe bezahlt werden, sofern noch keine nachweisliche Vorauskassen-Zahlung zu 100% eingegangen ist.


Zahlung:
Nur per Vorauskasse. In der automatisch generierten E-Mail, die der Kunde beim abschicken seiner Bestellung erhält, sind bereits alle Angaben für die Bezahlung per Vorauskasse enthalten.


Bankverbindung:
bewusst schmerzfrei
Manuela Murtas
Plattenstrasse 6
9444 Diepoldsau


IBAN: CH28 8080 8005 4430 8272 3
Raiffeisenbank Surselva
7017 Flims


Bank-Clearing-Nr. 81073
Swift Code: RAIFCH22A73


Erst nach nachweislichem Zahlungseingang (zu 100%) werden die Produkte
ausgeliefert. Es können nur Kunden mit Lieferadresse in der Schweiz und in Liechtenstein per Vorauskasse bezahlen.

Kunden aus dem Ausland sind gebeten, vor der Bestellungsaufgabe telefonischen oder Mail Kontakt aufzunehmen um eine geeignete Zahlungsmöglichkeit zu besprechen, damit für beide Parteien keine zusätzlichen, unvorhergesehenen Kosten anfallen. Nur bei Einverständnis beider Parteien wird dann der gemeinsam besprochene Zahlungsweg abgewickelt. Bestellungen von Kunden, auf deren Email Adresse die automatisch regenerierte Email nicht zustellbar ist (wegen Fehlinformationen oder technischen Problemen) sind gebeten direkt per Telefon Kontakt aufzunehmen, um dann auf diesem Weg eine Bestellung abzugeben und die notwendigen Informationen für die Vorauskasse
zu erhalten.

Erfolgt keine Zahlung (oder Kontaktierung im Falle einer nicht erhaltenen automatisch generierten E-Mail) innert 14 Tagen wird die Bestellung ohne weitere Mitteilung annulliert.


4. Vertragsauflösung
Kommt der Kunde einer seiner Verpflichtungen ganz oder teilweise nicht nach, werden alle Lieferungen suspendiert. Die Kosten und das Risiko einer
Rückabwicklung trägt bei Verschulden der Kunde. Weitere Schadenersatzansprüche des Verkäufers bleiben vorbehalten. 


5. Lieferung
Die Zustellung erfolgt durch die schweizerische Post nach Bestelleingang. Sie erfolgt nur innerhalb der Schweiz und Liechtenstein. Angaben über die Lieferfrist sind unverbindlich. Unter Vorbehalt anderweitiger Abmachung erfolgt die Lieferung an die vom Käufer angegebene Lieferadresse. Die Gefahr geht auf den Kunden über, sobald die Lieferung der Post übergeben wurde.

Falls eine Lieferung an den Kunden nicht möglich ist, weil der Kunde nicht unter der von ihm angegebenen Lieferadresse angetroffen wird (ungenaue oder falsche Lieferadresse), trägt der Kunde sämtliche Kosten für allfällige Kosten der zurückgelieferten Pakete und für die neue Anlieferung an die korrekte Lieferadresse. Die neue Anlieferung erfolgt erst nach der Begleichung, der zusätzlich angefallenen Rück- und Neulieferungskosten, durch den Kunden. Der Verkäufer überprüft keine Lieferadressen nach ihrer Korrektheit.

Der Käufer bestätigt mit dem Akzeptieren der vorliegenden AGB, dass er die gekauften Artikel nicht in widerrechtlicher Art und Weise gebraucht.


6. Abholung
Abholungen direkt beim Verkäufer ( Einzelfirma «bewusst-schmerzfrei» Manuela Murtas, Plattenstrasse 6, 9444 Diepoldsau) sind nur bei vorgängiger Absprache mit dem Verkäufer möglich.


7. Gewährleistung
a) Produktinformationen und Dienstleistungsangebote
Alle von „bewusst-schmerzfrei“ zur Verfügung gestellten Informationen über Produkte und Dienstleistungen auf der Homepage, elektronischen oder gedruckten Katalogen erheben keinen Anspruch auf Vollständigkeit und stellen in keiner Weise Ersatz für professionelle Beratungen oder Behandlungen durch ausgebildete und anerkannte Ärzte oder andere Fachpersonen dar. Die Einzelfirma „bewusst schmerzfrei“ ist stets bemüht, die Kunden über die angebotenen Produkte und Dienstleistungen nach bestem Wissen zu informieren und aufzuklären. Jegliche Informationen über Produkte und Dienstleistungen, welche von der Einzelfirma „bewusst schmerzfrei“ publiziert werden, sind ohne Gewähr und nicht als Zusicherung zu verstehen. Insbesondere kann für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der Informationen keine Haftung übernommen werden.


b) Verfügbarkeitsangaben
Die Einzelfirma „bewusst schmerzfrei“ bemüht sich, die Verfügbarkeitsangaben sorgfältig zu pflegen und möglichst korrekt anzugeben. Aufgrund von Produktionsoder Lieferengpässen kann es jedoch zu Lieferverzögerungen kommen. Alle Angaben zu Lieferzeiten sind lediglich ungefähre Richtwerte und deshalb nicht verbindlich und ohne Gewähr und können sich jederzeit und ohne Ankündigung ändern. Die Lieferung kann zudem gänzlich verunmöglicht werden, wenn ein Produkt nicht mehr hergestellt oder geliefert werden kann. Wenn ich während der
Bearbeitung Ihrer Bestellung feststelle, dass bestellte Produkte nicht verfügbar oder nicht lieferbar sind, informiere ich den Kunden darüber per E-Mail.


c) Mängel
Ausgelieferte oder abgeholte Ware ist sofort auf Richtigkeit, Vollständigkeit und Unversehrtheit zu überprüfen. Allfällige Fehler oder Schäden (sichtbare sowie verdeckte) sind unmittelbar nach Erkennen, spätestens aber innerhalb von 3 Arbeitstagen nach Erhalt der Sendung per Email dem Verkäufer info@bewusstschmerzfrei.ch mitzuteilen. Für das weitere Vorgehen der Schadenabwicklung muss die Sendung im Lieferzustand aufbewahrt werden und das Produkt darf nicht verwendet oder in Betrieb genommen werden. Liegt ein Mangel vor, der nicht durch unsachgemässes Öffnen (tiefes einsinken mit spitzen oder scharfen Gegenständen) bei der Paketöffnung verursacht worden ist, so hat der Käufer die Möglichkeit eine unentgeltliche Ersatzlieferung zu verlangen. Schäden durch unsachgemässen Gebrauch oder natürlichen Verschleiss gehen zu Lasten des Käufers. Es besteht keine Garantieleistung.


8. Rücklieferung
a) Vorabklärung für eine Rücklieferung
Melden Sie sich bitte per E-Mail info@bewusst-schmerzfrei.ch für die vorgängige Abklärung bevor Sie mir Waren zurücksenden. Ich akzeptiere keine Rücklieferungen ohne vorgängiges Einverständnis meinerseits. Der Kunde zahlt die Rücklieferung. Für den Wert der Waren wird eine Gutschrift gemacht, nachdem die Waren
rückgeliefert und inspiziert sind. Gutschriften und Umtausch sind nur möglich innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Waren.
b) Rückgaberecht
Auf alle Produkte gewähre ich ein Rückgaberecht innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware, sofern die Ware unbeschädigt, ungebraucht und ungeöffnet, in einwandfreier Originalverpackung und ausreichend frankiert zurückgesendet wird. Mit der Rücksendung teilen Sie mir bitte schriftlich mit, ob Sie für den Warenwert eine Gutschrift (entsprechendes Konto angeben) oder eine andere Warenlieferung möchten. Eine Differenz auf dem neuen Rechnungsbetrag wird entweder als Gutschrift verbucht oder in Rechnung gestellt.


9. Annahmeverweigerung
Bei unberechtigter Annahmeverweigerung der gelieferten Produkte, findet keine Rückerstattung der bereits getätigten Kosten statt.


10. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung das Eigentum vom Verkäufer.


11. Haftung
Schadenersatzansprüche jeglicher Art sind, soweit nicht vorsätzliches oder
grobfahrlässiges Handeln vorliegt, gegen die Einzelfirma „bewusst schmerzfrei“ und gegen die Dienstleistungen von der Einzelfirma „bewusst schmerzfrei“ gänzlich ausgeschlossen. Die Haftung für indirekte Schäden und Folgeschäden, die sich durch den Gebrauch von Produkten oder durch deren Nutzung ergeben, ist
ausgeschlossen.


12. Vorbehalt
Die Einzelfirma „bewusst schmerzfrei“ Manuela Murtas behält es sich vor, die vorliegende AGB jederzeit an die Gegebenheiten anzupassen und sofort
anzuwenden.